SEMATELL BEIM CC-CLUB IN MÜNCHEN


“Automatisierter Kundenservice” lautete das Thema des CC-Club Roundtables bei CEWE vergangene Woche in München. Für Sematell berichtete Unternehmensberaterin Sandra Stamer über das Potenzial der Digitalisierung im Kundenservice und skizzierte kurz ihre Erfahrungen mit ReplyOne.

Die Präsentation können Sie hier herunterladen.

Weitere Infos zu ReplyOne, der KI-basierten Omni-Channel-Lösung für den Kundenservice, gibt es hier.

 

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